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Como Comprar

É com grande alegria que a Editora Árvore da Vida recebe sua visita.
Para sua maior comodidade, seguem instruções de como comprar através de nosso site.
Primeiramente, queremos destacar que um dado muito importante e que garante maior segurança em suas transações é seu CPF/CNPJ, por isso, ele é obrigatório em seu cadastro.
Tanto o CPF/CNPJ quanto seus demais dados serão mantidos em completo sigilo por nossa empresa, não sendo repassados a terceiros.


Para comprar em nossa loja, siga as instruções abaixo:

1) Navegue entre as diversas páginas de produtos (Livros, Músicas, Jornal Árvore da Vida e outras páginas em destaque). Clique no produto que deseja, se já souber o nome do produto de seu interesse, para obter maiores informações, ou clique na lupa para Procurar por produtos... . Após um desses dois procedimentos, se desejar, clique em Adicionar ao carrinho, nesse ponto, você também pode decidir pela quantidade.

2) Continue navegando em nosso site e clicando em Adicionar ao carrinho nos produtos que deseja adquirir, até escolher todos de seu interesse. Você pode alterar, eliminar ou acrescentar produtos ao carrinho de compras em qualquer momento. Após a finalização desse procedimento preencha os campos do CEP para calcular o custo e o modo de envio (SEDEX/ PAC ou CARTA REGISTRADA – nas compras até 500g), e depois clique em Finalizar pedido.

3) Lembre-se que você deverá ser cadastrado na loja, e precisará de seu Login e senha. Caso não seja cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando em CADASTRE-SE ou quando for finalizar sua compra. Seu cadastro é necessário para finalizar sua compra. São informações básicas que protegem ambas as partes de possíveis fraudes, além de proporcionar o armazenamento dos produtos escolhidos em seu Carrinho de compras por um longo prazo, mas se você não fizer o Login, o sistema só poderá armazenar por um curto espaço de tempo.

4) Se você já é cadastrado em nosso site, informe seu e-mail e senha para que seus dados (endereço de cobrança, endereço de entrega, etc.) sejam recuperados em nosso banco de dados. Caso você esqueça sua senha é possível recuperá-la clicando em “Solicitar nova senha”. Uma nova senha será encaminhada para o e-mail informado. 

5) Confira sempre o endereço cadastrado antes de fechar o pedido. Você deve fazer alteração do endereço de entrega em seu cadastro, se necessário, antes de fazer uma nova compra. Após a finalização, não será possível fazer correções em seu pedido.

6) Feito isso, escolha a forma de envio do produto.

7) Próximo passo será: Opções de Pagamento (ver no link COMO PAGAR). Os pagamentos são realizados através do PagSeguro UOL, que oferece a você várias opções, como: cartões de crédito, boleto bancário, débito/transferência.

8) A administradora dos cartões cobrará juros em todas as compras parceladas. 

Qualquer dificuldade ou dúvida favor enviar e-mail para vendas@arvoredavida.org.br ou ligar em nosso telefone (11) 3723-6003.

9) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua compra.


SEGURANÇA

Com relação aos seus dados pessoais e confidenciais, você pode estar certo, de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados.

PRAZOS PARA PROCESSAMENTO DOS PEDIDOS

Os pedidos serão processados dentro de 1 dia útil após a confirmação do Pagamento.


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